Mi web no tiene visitas: dónde se pierde la gente y cómo recuperarla
Entras en Analytics, ves cuatro visitas en un mes y se te cae el alma a los pies.
Antes de dar la web por muerta hay que separar dos cosas que se confunden todo el rato: no tener visitas y no estar contando las visitas que tienes. Son problemas distintos, y uno de los dos se arregla en una tarde.
La forma de saber en cuál estás no es mirar más informes: es carear dos fuentes que no dependen la una de la otra.
El careo que resuelve la duda en dos minutos
Abre Google Search Console y mira los clics de los últimos 28 días. Después abre Google Analytics y mira las sesiones del mismo periodo. Compara:
- Search Console dice clics y Analytics dice cero: tienes visitas y lo que falla es el contador.
- Los dos dicen casi cero: no es medición, es visibilidad. Sigue leyendo.
- Search Console no tiene datos, o tu web ni siquiera está dada de alta: empieza por ahí, porque ahora mismo decides a ciegas.
- Los dos coinciden, son pocos, pero suben: es una web joven haciendo lo que hacen las webs jóvenes.
- Los dos coinciden y llevan meses planos: hay algo que revisar, y casi siempre es a qué preguntas responde tu web.
Ninguno de los casos significa que tu web esté mal hecha. Significan que la gente se pierde en un punto concreto del camino — y ese punto se puede señalar con el dedo.
Las 5 causas más frecuentes (de más a menos habitual)
1. Google no tiene la web indexada
Si no estás en el índice, no hay nada que repartir. Es la causa más frecuente en webs nuevas y en webs recién rehechas, y también la más fácil de descartar: busca site:tudominio.com y mira si sale algo.
Cómo se comprueba y se arregla, paso a paso, en Mi web no aparece en Google.
2. Estás indexado, pero en la página cuatro
Estar en el índice no es estar a la vista. Si tus páginas responden a búsquedas que ya cubren otras webs con más recorrido, existes y no te ve nadie.
La señal es clara en Search Console: impresiones sí, clics casi no. Eso no se arregla tocando la web, se arregla eligiendo mejor a qué preguntas respondes.
3. El contador está roto y tienes más visitas de las que crees
Una etiqueta que no dispara, un plugin de caché que rompe el script o un banner de cookies mal conectado dejan el informe a cero con la web llena de gente.
Es la causa que más sustos gratuitos provoca, y se descarta en diez minutos: Google Analytics no funciona.
4. Traes gente, pero no la que buscabas
Hay visitas que no valen: llegan por una búsqueda que no tiene nada que ver con lo que vendes, miran dos segundos y se van. En el informe parece tráfico; en la caja, no aparece.
El número que lo delata es el rebote página a página: Tasa de rebote.
5. Dependes de un solo canal
Toda la visita venía de una fuente —una red social, un directorio, un anuncio— y esa fuente cambió las reglas o dejó de traer gente.
No has perdido posicionamiento: has perdido el único grifo que tenías abierto. Y se nota porque la caída es limpia y con fecha.
Qué puedes comprobar tú mismo en 5 minutos
- Carea Search Console y Analytics en los últimos 28 días. Es la prueba que separa «no hay gente» de «no se cuenta la gente».
- Busca site:tudominio.com en Google. Si no sale nada, no es un problema de tráfico: es de indexación.
- En Search Console, mira impresiones frente a clics. Muchas impresiones y pocos clics significa que apareces demasiado abajo, o que tu título no invita a entrar.
- Entra en tu web desde el móvil con datos y cronometra. Si tarda, parte de tu tráfico se va antes de llegar y no aparecerá en ningún informe.
Esas cuatro comprobaciones te dicen en qué tramo del camino se pierde la gente. Lo que no te dicen es por qué — y ahí es donde hay que mirar con datos delante.
Otras guías que te pueden servir
- Ley de cookies: qué exige y cómo saber si tu web cumple
- Google Analytics no funciona: cómo saber qué está fallando
- Mi web no aparece en Google: por qué y cómo arreglarlo
- Mi web no tiene visitas: dónde se pierde la gente y cómo recuperarla
- Tasa de rebote: qué es, cuál es normal y cómo bajarla
Cómo se recupera de verdad
Recuperar visitas no es publicar más artículos y esperar. Es tapar el agujero por donde se pierde la gente, en este orden:
- Comprobar que Google puede entrar y ver la web. Sin indexación no hay nada que optimizar.
- Arreglar la medición, para no tomar decisiones con números falsos. Es lo más rápido y lo que más cambia la conversación.
- Elegir bien las preguntas a las que responde tu web: mejor diez páginas que contesten algo que la gente busca de verdad, que cincuenta que no busca nadie.
- Abrir un segundo grifo, para no depender de un único canal.
El orden importa. Si empiezas por escribir contenido sin saber si Google te ve o si el contador funciona, puedes pasarte meses trabajando sin manera de saber si algo de lo que haces sirve.
Y hay un canal nuevo que ya conviene mirar: los asistentes de IA. Aparecer en Google y aparecer en ChatGPT no es lo mismo, y se comprueba gratis en el AI Crawler Checker.
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- Responsable: Jacobo J. Nasser
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Preguntas frecuentes
Mi web es nueva. ¿Cuánto tardaré en tener visitas?
Las primeras, semanas. Un flujo estable, meses. Lo que sí puedes tener desde el primer día es la certeza de que Google te ve y de que la medición funciona: sin eso, esperar no sirve de nada.
Search Console dice que tengo clics, pero Analytics marca cero. ¿Cuál miente?
Ninguno: miden cosas distintas y por vías distintas. Cuando se separan tanto, casi siempre es el contador el que está roto, no Search Console.
Tengo muchas impresiones y ningún clic. ¿Qué significa?
Que apareces, pero abajo o con un título que no invita a entrar. Es un problema de posición y de redacción del resultado, no de falta de tráfico.
¿Sirve de algo publicar más artículos?
Sirve si responden a algo que la gente busca. Publicar por publicar añade páginas al índice y poco más. Antes de escribir conviene saber qué se pregunta la gente.
Aparezco en Google, pero ChatGPT no me conoce. ¿Cuenta como visitas perdidas?
Cada vez más. Son dos accesos distintos y los rastreadores de las IA pueden estar bloqueados aunque Google entre sin problema. Se comprueba gratis en el AI Crawler Checker.